LEGAL REFERENCE

Buka akaun dengan terma jelas

Dokumen legal kldigi777 menyatukan terma akaun, privasi data, kuki dan akses wilayah supaya anda tahu hak serta kewajipan sebelum masuk ke lobi. Kami menerangkan rekod transaksi Touch 'n...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanAkses wilayah
Buka akaun dengan terma jelas

Semak dasar legal sebelum meneroka

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN LEGAL

Hubungi kami untuk isu legal

Kami pisahkan pertanyaan legal daripada pertanyaan lobi biasa supaya permintaan anda tidak bercampur dengan soalan permainan atau promosi. Sertakan e-mel akaun, tarikh transaksi berkaitan, dan ringkasan isu secara tepat. Pasukan kami akan menyemak rekod akaun, log keselamatan dan sejarah komunikasi sebelum memberi jawapan yang sesuai untuk Malaysia atau wilayah yang disokong.

Team online

E-mel dasar

Hantar pertanyaan legal melalui alamat sokongan yang dipaparkan dalam akaun anda. Nyatakan subjek dengan jelas, lampirkan tangkapan skrin berkaitan, dan elakkan berkongsi kata laluan atau kod pengesahan dalam mesej.

Sembang akaun

Gunakan sembang selepas log masuk jika anda perlu mengesahkan identiti sebelum kami melihat rekod terhad. Ejen akan menandakan kes sebagai legal apabila isu melibatkan terma, data atau akses wilayah.

Permintaan bertulis

Untuk pindaan data atau bantahan pemprosesan, berikan nama akaun, nombor rujukan transaksi dan alasan ringkas. Kami menyemak permintaan mengikut rekod yang ada sebelum membuat perubahan yang dibenarkan.

AMALAN DATA

Urus data anda dengan kawalan

Legal di kldigi777 meliputi cara kami mengumpul, menyimpan dan menggunakan data yang diperlukan untuk akaun, keselamatan serta rekod transaksi. Kami mengehadkan akses dalaman kepada peranan yang memerlukan, menggunakan log untuk perubahan penting...

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, e-mel, nombor telefon dan tetapan keselamatan. Data ini membantu kami mengenal pasti pemilik akaun semasa pertanyaan legal dibuat.

Rekod transaksi

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX direkod bersama masa, jumlah dan rujukan sistem. Rekod tersebut digunakan untuk semakan pertikaian, pematuhan dalaman dan pengesahan pengeluaran.

Kuki laman

Kuki membantu laman mengingati sesi log masuk, pilihan bahasa dan tanda keselamatan peranti. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki keselamatan aktif.

Keselamatan akses

Kami memantau log masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa. Apabila aktiviti kelihatan tidak sepadan dengan rekod biasa, kami boleh meminta pengesahan tambahan sebelum tindakan akaun diteruskan.

Tempoh simpanan

Rekod akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, audit dalaman dan kewajipan legal. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami mengehadkan penggunaan atau memadamkannya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika data anda tidak tepat, hubungi kami dengan bukti yang sesuai. Kami akan menilai permintaan, mengemas kini rekod yang boleh dipinda, atau menerangkan sebab sesuatu rekod perlu dikekalkan.

Tanya perkara legal sebelum membuka akaun

Anda bersetuju dengan terma akaun, cara data diproses, penggunaan kuki dan syarat akses wilayah. Terma itu mengawal hubungan antara anda dan kldigi777 ketika menggunakan lobi serta fungsi akaun.

Ya. Akses kepada kandungan tertentu boleh bergantung pada wilayah yang disokong dan undang-undang tempatan yang membenarkan. Jika lokasi atau rekod akaun tidak sepadan, kami boleh meminta semakan tambahan.

Data pembayaran digunakan untuk memadankan transaksi, menyemak pertikaian, mengesahkan pengeluaran dan mengekalkan rekod operasi. Kami merujuk rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX hanya apabila perlu.

Boleh. Hantar permintaan melalui saluran sokongan selepas log masuk dan sertakan bukti yang berkaitan. Kami akan menyemak identiti, menilai rekod sedia ada, kemudian mengemas kini data yang boleh dipinda.

Log keselamatan membantu kami menilai log masuk, perubahan kata laluan, peranti baharu dan tindakan akaun penting. Rekod ini menyokong siasatan legal apabila terdapat pertikaian akses atau permintaan pemulihan akaun.

Nyatakan data yang dipertikaikan, sebab bantahan dan bukti sokongan melalui e-mel atau sembang akaun. Kami akan menyemak sama ada pemprosesan masih diperlukan untuk operasi atau kewajipan legal.

Ya, terma boleh dikemas kini apabila operasi, undang-undang atau proses keselamatan berubah. Kami memaparkan versi semasa di halaman ini, dan penggunaan selepas kemas kini bermaksud anda menerima terma terkini.